Fragen rund um Deinen Zaubermoment

Da unser Brautstübchen nur nach Absprache geöffnet ist, benötigst Du in jedem Fall einen Termin. So haben wir die Möglichkeit uns auf Dich und Deinen Zaubermoment bestens vorzubereiten. Diesen kannst Du sowohl online über unser Kontaktformular oder telefonischen unter 0 21 91 / 5 65 53 24 vereinbaren. Wenn Du Deinen Termin nicht wahrnehmen kannst, so sage uns bitte frühzeitig (mindestens 72 Stunden vorher) Bescheid.

Mit der Suche Deines Brautkleides solltest du in der Regel 10 – 12 Monate vor dem Hochzeitsdatum beginnen. Unsere Brautkleider werden von internationalen Designern hergestellt und haben zum Teil eine Lieferzeit von 4 – 5 Monaten. Zusätzlich solltest Du noch Zeit für mögliche Änderungen einplanen, welche in 95% aller Fälle mit einkalkuliert werden müssen.

Das ist kein Problem. Einige unserer Lieferanten bieten eine Expresslieferung (3 Monate) gegen einen Aufpreis an. Außerdem haben wir regelmäßig Brautkleider im SALE, die aus der vorherigen Kollektion stammen und von der Stange verkauft werden.

Unseren umfangreichen und sehr zeitintensiven Service wollen wir grundsätzlich nur interessierten Bräuten anbieten. Aus diesem Grund berechnen wir eine Sicherheitspauschale von 25,00 €  von Mo – Do bzw. 40,00 € von Fr – Sa. Diese wird Dir selbstverständlich beim Kauf Deines Brautkleides gutgeschrieben. Bitte beachte, dass die Gebühr auch fällig wird, wenn Du den Termin nicht mindestens 48 Stunden im Voraus absagst (15,00 € bzw. 25,00 € bei weniger als 72 Stunden).

Bei einem Verzehr ab 8 Getränken müssen wir aktuell eine kleine Pauschale von 25,00 € einbehalten.

Du solltest für Deinen Beratungstermin 1 – 2 Stunden einplanen, um Dein Traumkleid zu finden. Unter unserer Glaskuppel in heller und freundlicher Atmosphäre hast du so die Möglichkeit Deinen Zaubermoment gebührend zu zelebrieren.

Du darfst so viele Begleiter/innen zu der Anprobe Deines Brautkleides mitbringen wie Du magst. Platz für Familie und Freunde ist immer vorhanden. Beachte jedoch, dass mit der Anzahl der Begleiter/innen auch die Anzahl der unterschiedlichen Meinungen steigen kann und so unter Umständen weniger Kleider anprobiert werden können als Du vielleicht magst. Wichtig ist, dass Du letztlich auf Dein Bauchgefühl hörst und Dich im Zweifel nicht zu sehr beeinflussen lässt.

Ab einer Begleiterzahl von 6 berechnen wir eine Mehraufwandspauschale von 25,- € zzgl. zu der Sicherheitsgebühr. Diese Pauschale wird nicht mit dem Kauf eines Brautkleides verrechnet.

Bitte trage dezente, hautfarbene Unterwäsche, damit sie so wenig wie möglich unter den Kleidern hervorblickt. Falls Du bei Deinem Hochzeitskleid einen rückenfreien Ausschnitt bevorzugst, kannst Du auch gerne einen Klebe-BH oder Tape mitbringen. Hast Du Dich für Shape Wear entschieden, so bringe auch diese bitte mit, um genau zu sehen wie Dein passendes Kleid am großen Tag wirken wird. Wichtig ist, dass Du Dich rundum wohl fühlst. Du darfst also gerne auch geschminkt und gestylt kommen und Dich in Deinem Traumkleid fotografieren lassen.

Unmittelbar nach Eingang der Anzahlung bestellen wir Dein Brautkleid. Sobald dieses bei uns eingetroffen ist, wirst Du von uns benachrichtigt und erhältst einen Zugang zum Termin-Tool. Dort kannst Du bequem online einen Termin zur Abnahme vereinbaren.

Im Brautstübchen hängen Ausstellungskleider in den Größen 34 – 46. Kleinere bzw. größere Konfektionsgrößen können selbstverständlich geordert werden, sofern Du dich für ein Kleid entschieden hast. Plus-Size- & Umstandsbrautmode führen wir zur Zeit noch nicht.

Unsere Hochzeitskleider beginnen bei 1.350 €und enden bei knapp 4.000 € – die meisten Kleider liegen jedoch zwischen 1.500 € und 2.400 €.

In der Regel haben unsere Kleider eine Lieferzeit von 4 Monaten. In manchen Fällen kann es allerdings bis zu 5 Monate dauern, bis Dein Kleid bei uns eintrifft. Daher empfehlen wir Dir einen frühzeitigen Termin mit uns zu vereinbaren.

Nach dem Eintreffen Deines Brautkleides erhältst Du von uns eine Benachrichtigung per E-Mail. Du hast dann entweder die Möglichkeit einen Abstecktermin mit unserer professionellen Schneiderin in unserem Brautstübchen zu vereinbaren oder Dein Kleid nach der Abnahme mit nach Hause zu nehmen, um weitere Änderungen von Deinem Wunschschneider durchführen zu lassen. Bitte beachte, dass die Änderungen mit unserer Schneiderin nicht im Preis enthalten sind und 47 € je Stunde kosten. Wir empfehlen einen Termin mit unserer Schneiderin ca. 8 – 10 Wochen vor dem Hochzeitsdatum zu vereinbaren.

Sobald Du Dich für Dein Kleid entschieden hast und wir dieses in Deiner Größe bestellen sollen, wird eine Anzahlung von 50% fällig.

Der Restbetrag wird bei Eintreffen Deines Kleides fällig. Die Aufbewahrung Deines Kleides erfolgt, in einer atmungsaktiven Kleiderhülle. 

Du hast die Möglichkeit Dein Kleid per Banktransfer (Vorkasse) oder EC- bzw. Maestro-Karte (Tageslimit beachten!) zu bezahlen. Eine Bargeld- oder Kreditkartenzahlung ist nicht möglich.

Ja, das ist möglich. Wir arbeiten hier mit der Commerzbank Remscheid zusammen.

Grundsätzlich ist der Umtausch eines Brautkleides nicht möglich. Sobald wir das Kleid bestellen und eine Anzahlung von 50% erhalten, geht der Kunden einen Kaufvertrag mit uns ein, welcher verbindlich ist. Das Kleid wurde explizit für den Kunden bestellt und auch hergestellt.

Weist das Kleid bei der Übergabe Mängel auf oder wurde ein fehlerhaftes Kleid geliefert, so kann der Kunde selbstverständlich von seinem Gewährleistungsrecht Gebrauch nehmen. Hierbei ist uns jedoch das Recht auf Nachbesserung bzw. Ersatz einzuräumen.

Damit das alles aber gar nicht erst passiert, gehen wir gemeinsam mit Dir Schritt für Schritt die Bestelldetails wie Größe, Farbe, Material, Liefertermin, etc. durch, um so beide auf der sicheren Seite zu sein.

In und um die Lenneper Altstadt herum befinden sich mehrere kostenfreie öffentliche Parkplätze, welche jedoch werktags zeitlich auf eine bzw. zwei Stunden begrenzt sind.

Außerdem befindet sich ein großer kostenfreier öffentlicher Parkplatz am Rande der Lenneper Altstadt: Jahnplatz, 42897 Remscheid.

Eine weitere Möglichkeit bietet ein gebührenpflichtiges Parkhaus ebenfalls am Rande der Lenneper Altstadt: Bergstraße 6, 42897 Remscheid

Ja, sehr gerne sogar. Unsere liebevoll gestalteten Gutscheine sind direkt bei uns im Brautstübchen erhältlich und können auch versendet werden.

Nein, leider verleihen wir unsere Brautkleider nicht. Als Alternative haben wir fast immer ein paar Kleider im SALE bei uns im Brautstübchen.

Grundsätzlich sind wir auf Neuware spezialisiert. Zu unserem Stil passende Kleider, im gutem Zustand und mit Originalrechnung, kaufen wir im Einzelfall jedoch gerne an. Wir bitten Euch daher, uns vorab aussagekräftige Bilder des Kleides per E-Mail zuzusenden.